新业筑梦扩内需 志愿同行安民心

2025年盛夏，北京科技大学“兴安”新就业消费调研实践团积极响应国家“扩大内需战略”号召，采用“访谈调研+志愿服务”双线并举模式，开展“调研筑基、服务赋能、创新破局”三维行动，用数据勾勒新就业群体画像，以服务传递民生温度，为破解“如何刺激国内消费”困局提供青春智慧。

锚定方向不动摇，调研筑牢“知”之基

小队锚定新就业形态下的消费生态不动摇，聚焦以外卖骑手群体为代表的新就业劳动者的现实困境。实践启动前，团队成员通过文献学习梳理国内外研究成果及政策文件，构建“灵活就业”与“消费提振”关联理论框架;设计“就业——消费”双维度问卷与访谈提纲，涵盖基本生存、精神需求及未来期许七大板块。

实践过程中，小队成员分赴北京市平谷区与中心城区，深入社区党群服务中心、暖心驿站，通过蹲点观察、实地走访、深度访谈等方式调研外卖骑手群体。样本覆盖美团、饿了么、京东、小象超市等主流平台骑手，包含众包、专送、兼职等不同类型，力求全面呈现该群体的职业生态和消费画像。经实地调研和样本梳理，团队成员基本把握外卖骑手的收入结构与消费特征，并了解到他们既期盼获得稳定收入，更向往“安全有保障、权益有依靠、发展有方向、社会有认同”的职业尊严。小队成员以“研”之深，筑牢“知”之基，为后续分析打下扎实基础。

图为北京科技大学“兴安”新就业消费调研实践团海淀小分队成员在五道口商圈党建服务中心与外卖骑手的合影。

践行担当不止步，志愿传递“温”之暖

实践团将调研与志愿服务结合，精心策划13场活动，覆盖逾千人，精准传递温暖。

“融入之温”扎根基层：队员们参与“青春北京大讲坛”，感知新业态活力;开展夏季关怀行动，为外卖骑手送上“清凉礼包”、提供“高温中暑急救”培训。团队将自身化作联结的纽带，体会新就业群体的真实生态与坚韧力量，让调研的根基深植于感同身受的土壤。

“传递之温”联结群众：队员们化身“陪伴者”，守护童心;担当“传递者”，致敬奉献;更成为“倡导者”，消融隔阂。在代际对话中，以画笔牵引流淌的童真，队员们带领孩子绘制骑手画像、书写真挚祝福，让职业认同在童趣中生根;在社区红色分享会中，退役军人的峥嵘岁月与团队中退役大学生的嘹亮红歌让红色基因在互动中薪火相传，让不同群体靠近、共鸣。

从童真绘画到变废为宝的创造，从一句“您辛苦了”到亲手调制的清凉饮料，团队通过点滴行动践行“奉献、友爱、互助、进步”精神。

图为北京科技大学“兴安”新就业消费调研实践团海淀小分队成员在海淀区“一城清爽 四季焕新”的新就业群体夏季关怀行动中与万寿路街道工作人员的合影。

图为北京科技大学“兴安”新就业消费调研实践团平谷小分队成员在平谷区滨河街道宜心社区骑手驿站开展“骑手送清凉”活动。

聚焦民生不偏向，行动守护“兴”之愿

文创破圈，塑造精神符号：团队提炼骑手“快速、灵敏”特质，创作“跃跃鲤”专属IP，推出“曙光”海报、冰袖、表情包等衍生产品;通过微信公众号、微博等多媒体矩阵，以推文、短视频等形式展现调研日常与骑手故事，让调研贴近民生，让项目扩大影响。

科技赋能，优化资金管理：团队自建四维一体 “骑手消费智能管家”网页平台，涵盖动态预算管理、消费行为诊断、场景化优惠推荐、专属财务服务四大功能，实时同步收支、分析消费习惯，助力骑手高效理财，将数据转化为“内需导航图”。

智库输出，贡献实践智慧：团队始终秉持专业精神与人文关怀，牢记“兴安”社会实践团“兴邦之志，安民之责”的愿望，后续将撰写“新就业群体消费”主题论文与调研报告，深化“就业——消费”研究，为我国扩大内需、加速消费型社会建设提供微观视角，为政府优化社保政策、精准发放消费补贴提供实证依据，助力释放消费潜力。

14天的社会实践，是新青年与奋斗者的双向奔赴。从理论调研到温情服务，从文创科技到智库输出，“兴安”实践团不仅描摹了新就业群体消费图景，更以青春热忱为“暖心骑手社区”注入活力。这份关注与支持，终将化作新业态发展的微光，让每一份奔波与坚守都被看见、珍藏。(通讯员：王艺璇 李佼阳)

编辑：洪梅 审编：益申合