山东航空：2025年暑运志愿服务活动正式启动

7月15日，山东航空集团团委正式启动“青春绽暑运·志愿践初心”2025年暑运志愿服务活动。来自集团公司各级团组织的54名团员青年积极响应号召，投身暑运保障一线，在济南遥墙机场候机楼内开展志愿服务工作，以实际行动践行志愿服务精神，为旅客提供温馨便捷的出行体验。

据悉，此次活动自7月15日起至8月31日(含周末)结束，每日的志愿服务工作时间为早上9点至下午4点。为确保服务质量，活动前期地面服务部与公司志愿者协会精心组织了线上专项培训，系统讲解值机引导、特殊旅客服务、行李运输规范等服务要点。经过培训的志愿者们以专业姿态迅速投入工作，在值机区域为旅客提供精准引导，协助快速办理乘机手续;重点关注老年旅客、残障人士等特殊群体需求，提供“一对一”贴心帮扶;同时严格把控“三超”行李标准，耐心解释航空安全规定，在确保安全的前提下为旅客提供合理解决方案。

据介绍，山航青年志愿者服务旺季生产活动始于2015年春运，十年来已逐步形成特色服务品牌。每逢春运、暑运等客流高峰时期，身着红色马甲的志愿者们都会准时出现在候机楼，与一线员工并肩作战。在今年暑运期间，志愿者们将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为“厚道山航”品牌建设注入青春活力。

山东航空集团团委将持续深化青年志愿服务工作，不断创新服务形式，拓展服务领域，同时加强“国深山”青年间的协同合作，共同推动民航服务质量提升，为旅客创造更加美好的出行体验。

(大众新闻记者 戚加绚 通讯员 杨万卿)

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编辑：徐建华 审编：益审核