厦门：满城志愿红 催开文明花 集美区文明创建工作亮点纷呈

图：党员在爱心屋助残消费。

步入盛夏的集美区，条条主次干道干净整洁，各个大型商场文明经营，项项志愿服务暖心贴心……经过集美区广泛动员部署，“人文集美”凝聚的创建合力正让文明的芬芳溢满全区,辖区百姓在深化文明城市创建的过程中收获了更多幸福感。

开展志愿服务

汇聚全区创城力量

“工作中我查找蛛丝马迹逮捕罪犯，下班后我当志愿者进行交通文明劝导，工作内容虽然不一样，但性质是一样的，都是服务社会、为民服务。”集美区公安分局刑侦大队陈警员身穿红马甲，在集源路十字路口一丝不苟地劝导交通不文明行为。

近日，集美区进一步号召党员干部群众积极开展以环境卫生整治、文明劝导、宣传引导等为主要内容的志愿服务活动，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在区委区政府的号召下，各级党组织、文明单位积极行动起来，广泛组织辖区群众参与志愿服务，协助社区开展文明创建宣传，形成了党员干部带头、文明单位示范、居民群众志愿者共同参与的“全民参与、共建共享”的良好氛围，集美区大街小巷处处闪耀着“志愿红”。

各镇街社区工作者、居民等纷纷开展“快乐健步走 文明齐动手”洁净家园活动，居民、学生变身“健行者”和城市“美颜师”，走上街头巷尾、走进景区，随手捡拾垃圾、劝导不文明行为，传播绿色生活和文明理念。在集美区各十字路口，镇街志愿者轮流上岗劝导交通不文明行为;在重点路段，各单位志愿者不间断开展文明志愿服务。据统计，集美区共发动志愿者干警近3万人次，党员双报到参与志愿服务人数达10085人。集美区交通秩序大为好转，交通安全居全市第一名。

“街评员”上路拍问题

有效提升创建效率

“我们不仅可以维护社会公共秩序，劝导不文明行为，还可以及时发现一些问题及时上报处理。”集美区委宣传部科员王明瀚参加全区开展的文明督导健步走活动，除了捡拾垃圾、文明劝导，还多了一项任务，就是利用集美区工信局研发的“i拍拍，j美美”文明创建随手拍系统，把违章停车、门前三包、路面损坏等一时难以解决的问题，上报到后台协同处理。

“i拍拍，j美美”文明创建随手拍系统，依托集美i企宝平台，整合文明办、各机关职能部门、各镇街等工作人员及环卫工人、城管、辅警、双报到党员、志愿者、网评员等现有专业力量，培训后组成“街评员”，由他们把身边不文明的点滴拍下来并上传，相关数据通过24小时运作的“集美区大数据城管平台”，立即派单到各相关责任单位，通过这样全员发动、全员参与、高效处理方式，有效提升集美区文明创建效率和水平。

据统计，“i拍拍，j美美”文明创建随手拍系统，目前已培训18000多名“街评员”上路拍问题。系统运行不到1个月，已收到各“街评员”发来有关市容环境、街面秩序、园林绿化等问题并转办共计6788件，已办结4581件，其他问题均在流程中限时办结。通过这些问题的及时发现、反馈并处理，提高文明创建效果，真正做到了创建为民、创建惠民。

多渠道加大宣传

营造浓厚创城氛围

“一盔一带生命关爱，公勺公筷节约用餐，文明集美有你有我。请您参与文明创建答题领取流量。”近日，集美区委文明办通过移动、电信等平台向辖区居民发送420多万条文明创建宣传短信，通过答题，向居民普及文明知识。

创建文明城市，需要充分依靠群众。为全力营造浓厚舆论氛围和良好社会环境，不断提升市民的知晓率、参与率和满意率，进一步推进全国文明城市创建，集美区大力开展文明城市创建宣传活动，广泛发动市民群众积极参与，凝聚起全社会参与文明城市创建的强大合力。

集美区融媒体中心利用报纸、广播、电视、官网、微信、微博、App、抖音等载体，通过消息、通讯、访谈、专题等形式，不间断、立体化、全方位对全区文明创建工作跟踪报道，做到“日日有专栏、天天有内容”，及时宣传文明创建工作采取的重大举措、取得的突出成效、涌现出的先进典型，弘扬文明创建正能量。相关文明创建主题短视频在各平台总播放量达320万，其中抖音原创“人车分离全市首创”和“全市首个专业队伍i拍拍j美美”宣传短视频在抖音和微信视频号上总播放量超300万，在厦门市类似宣传短视频中排名第一。

线上发起“厦门市创建第六届全国文明城市基本知识有奖竞答”，截至9月2日，超70万人次参与答题，极大地提高了文明知识普及率。不仅如此，融媒体中心原创策划集美区“文明创建”风采展示，“帅气城管蓝、贴心志愿红、顺心交警白、暖心环卫蓝、美丽市政绿……”把养成文明好习惯的倡议制作成系列海报和短视频，在各媒体上轮番播出。融媒体中心发起的“集美邀您助力厦门文明城市创建接力”H5页面，一经发布就在朋友圈疯转，近10万人参与转发，提升群众参与感和自豪感。

此外，遍布全区的地铁、公交、楼宇等广告大屏滚动播出公益短片、动漫文明知识宣传片等，形成了强大的宣传声势，在全区范围内营造了浓厚的文明创建舆论氛围。(文/图 记者 冯立东 来源：集美报)

编辑：徐建华 审编：yw