新闻丨文化社区强化工作作风，提升服务效能

为进一步加强基层工作作风建设，打造一支高素质的社区干部队伍，努力提升社区服务效能和水平，文化社区在解放思想推动高质量发展大讨论中，迅速掀起“大学习、深调研、真落实”的工作热潮。

社区党总支要求，要充分发挥百姓问百事咨询服务站和问询接待处，强化首问负责制，继续强化落实“AB”角转换制度，每项工作都要确定第一责任人和第二责任人，当第一责任人从事其他工作时，该项工作要由第二责任人承担，不得出现空岗、群众办事找不到人或不能当即办理的现象，打通服务百姓“最后一公里”，服务百姓实现“零距离”。

文化社区要求所有员工和网格长，要以实际行动为民解忧，从群众最关心、最盼望、最关注的事情做起，本着对群众负责、对事业负责的态度，求真务实，真抓实干，努力满足百姓所需、所盼，把“民生导向”、“民生幸福”共同富裕等落到实处。善于化解群众所急、所怨，多做理脉顺气、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。

文化社区在工作推进中，有针对性地组建党员干部帮办服务队，落实党员联系户制度，规范工作流程，适应群众需求，延伸服务链条，提高服务层次。针对社区工作的多样化、复杂性，社区党总支同步推进落实，并展开常态化排查秸秆、垃圾焚烧，针对破坏草坪、占用公共楼道和私搭乱建的行为及时发现、劝阻、制止、上报，对罂粟毒品种植，坚决予以禁种和铲除，同时对安全防火工作加大宣传力度，及时排查、及时处理，加强维稳信访等工作，反映群众的呼声，倾听百姓的诉求，按照“四零”服务承诺制度，化解基层矛盾。切实转变工作作风，提升服务效能。

编辑：周雨婷 审编：GJL