40天走访4万户！鄂州花湖镇“敲门行动”暖民心

40天，4000余人次上门，41259户走访，1100余条问题清单……今年以来，鄂州市鄂城区花湖镇持续开展“敲门行动”，让社区工作者、驻点干部和志愿者沉到居民身边，从“被动响应”变“主动治理”，用脚步丈量需求，用行动解决难题。走访中还挖掘出非遗传承人等15名社区能人。

“要是有个遮风挡雨的地儿歇脚就好了”，莲花地社区天行小区老人们的心愿很快有了回音。社区联合小区五级架构成员实地选址，结合绿化定方案，还让居民线上投票给凉亭起名。一个月后，两处破旧角落变身“御景亭”“童心亭”，配齐座椅绿植。

不久前，社区联合镇社工站、天行幼儿园在“童心亭”办起手工活动，孩子们涂彩绘、贴花纸，笑声洒满小院，昔日荒地成了“暖心地标”。

站前社区敲开小城故事小区王梦玲家门时，发现她独自居住且患二级精神残疾，生活困难。社区当即启动帮扶，工作人员手把手讲低保政策，全程帮着收集材料、跑腿提交。今年7月，低保待遇落实，稳定保障减轻了她的生活压力。社区表示会持续关注，让政策暖意常在线。

金鸡桥社区滨都丽苑小区曾因物业退场陷入混乱：垃圾无人拖，卫生无人管，事务停摆。“敲门行动”中，70岁老党员张明生主动站出来，加入自治小组，义务更换67盏楼道灯泡，有空就清扫公共区域，连小区水景都打理得干干净净。在他带动下，经自荐、他荐和社区审核，5人自治管理委员会成立。如今分工协作，小区已恢复正常运转。这场“敲门行动”不仅敲开了家门，更敲开了心门，让基层治理有了温度，共建共享的图景正在寻常巷陌铺展。(极目新闻记者 赵德龙 通讯员 陈昉)

编辑：卜元 审编：益申合