“社区高手”同台比武秀“技能”

6月24日下午，来自宁波各区（县、市）的12支社区专职工作者（专职网格员）代表队齐聚海曙区委党校，在“初心为民·匠心筑梦”2025年宁波市社区专职工作者（专职网格员）技能比武大赛的舞台上轮番登场，现场过招。

本次大赛立足实战、精准设考，群众呼声就是出题方向，一线场景便是演兵练场，活动精心设置问答对抗、案例展示、项目设计三大环节，通过以赛代训，以赛促学，努力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的专职社区工作者（专职网格员）队伍。

比武大赛（主办方供图）

“处理锦绣曙光小区邻里噪音纠纷时，我采取了一套分阶段、重沟通、讲证据、求共赢的调解策略，最终让纠纷圆满化解。”镇海区选手话音刚落，评委席纷纷举起了“通过”牌。问答对抗环节除了网格化服务管理的基础知识，还创新设置基于选手所在社区和网格实情的个性化考题，既检验知识的储备厚度、网格化服务的走访精度，更考验临场处置的实战应变能力。

七十多岁的张伯在简陋卫生间洗澡后因地滑摔倒，紧急通过“甬网服务连心卡”求助，海曙区社工依托“两送”服务联动爱心企业将适老化改造服务送到家里；北仑区联动“卡嫂帮帮团”等网格组团力量接力照料受伤司机，从筹款治伤到帮其转型就业，让滚动的车轮载满港湾的温情……案例展示环节原滋原味地复刻了各地社区工作者（专职网格员）日常走访服务中的真实工作场景，展现他们在多元诉求与矛盾冲突中寻求最优解的治理智慧。

“这些剧目就像一面面镜子，照出了我们每天打交道的‘鸡毛蒜皮’——楼上漏水、宠物扰民、老人孤单……但选手们用专业和温度，把‘麻烦’变成了‘故事’。”浙江财经大学法学院副院长陈建胜点评时，台下社工们纷纷点头：“这可不就是我们的日常嘛！”

比武大赛（主办方供图）

最考验团队协作的是“项目设计”环节，赛题设计直面城乡社区治理实际、破解网格化服务管理难点，12支队伍现场抽题，15分钟内要给出“社区治理方案”。抽到“如何破解群租房问题”的鄞州代表队，当场提出“快速响应机制+减少舆情扩散”的解决方案；拿到“居业物矛盾”的余姚代表队，提出“搭建居业物沟通平台+培育自治组织+制定小区管理公约”的三步走策略……

技能比武不仅是能力的重要检验场，更是成长的强力助推器。参赛者们纷纷反映，竞赛不仅让他们掌握了实用的工作方法，更搭建起跨区域协作桥梁，汇聚集体智慧，为有效破解社区治理共性难题凝聚了创新思路。

“下一步，我们将进一步健全以实战实训锤炼队伍的机制，通过常态化岗位练兵、分层分类立体培训、健全激励关爱机制，抓两头、带中间，促进社工、网格员队伍整体提质提效，不断筑牢城乡社区建设和网格服务管理的基础底座，为推动基层治理体系和治理能力现代化、护航共同富裕先行示范上贡献更大力量。”宁波市委社会工作部相关负责人表示。

编辑：殷鹏晖 审编：益审核