【四新四化蹲点采访】正安县瑞濠街道：年轻社区 治理有“新招”

一栋栋白墙蓝顶的小楼房整齐排开，宽敞的柏油马路贯穿其中，附近有厂房、学校，还有篮球场和足球场……这个配套完善、居住环境很上档次的地方，并非什么卖出“天价”的楼盘，而是遵义市搬迁及建设规模最大的安置点——正安县瑞濠街道，足足容纳了3793户，15772人!行走其中，你一定会被这里的环境和规模震惊，但也会产生疑惑：这个包含了9个小区、72栋房屋的大型搬迁安置点，管理起来岂不是颇有难度?

瑞濠街道

不久之前，在瑞濠街道就发生了一件不愉快的事。

在街道农贸市场，68岁的张某和73岁的帅某相遇。这两位老人已经23年没有见面了，但这次见面，两人却并没有热情叙旧，而是大打出手。原来，1998年4月23日，帅某在张某处购买了价值370元的木料修葺自家房屋，当日写下欠条，约定于1998年8月2日付清。可是，到了约定时间，帅某却因为经济困难没有按时付款，又由于居住在不同乡镇，张某想追回欠款时，却联系不上帅某，就这样，借条在张某的包里揣了23年……

370元在今天看来或许不至于让一个家庭伤筋动骨，但在23年前，却是支撑一家人生活的重要资金。23年后的再次相遇，当然让张某气血上涌，不听任何解释，把怒气发泄了再说。他们的争执很快引来了瑞濠街道人民调解委员会的调解员，在熟悉情况的村干部配合下，调解员刘学杰安抚着两位怒气冲冲的老人，耐心细致地劝解，并提出调解建议。“欠了他这么多年确实是我做错了，虽然家庭情况不好，但欠债还钱是天经地义的事情，就算有难处，也应该和张某解释清楚，不应该存在侥幸心理，一直逃避这个事情。”经过调解之后，帅某坦然承认了自己的错误，将370元归还给张某，矛盾顺利解决。

瑞濠街道开展中秋节活动

这样的案例，在一个聚集了全县各乡镇搬迁人口的街道中并不鲜见。同时，刚搬进瑞濠街道的边缘农村村民，还遇见过不会开防盗门、找不到回家的路、不会用电器、横穿马路等种种问题。为此，瑞濠街道整合服务人员组建了10支志愿小分队，覆盖了矛盾纠纷调解、儿童成长呵护、文艺志愿服务、就业创业服务、敬老爱老服务、理论宣讲等方方面面。通过这样的方式，零散的服务队伍被聚集起来，而服务中心也对所有服务进行登记，实行统一管理、统一调配、统一派单，实现志愿服务有序化，服务对象全覆盖。

街道开展的“四点半”学校

当然，成立志愿小分队只是瑞濠街道社区治理中的“妙招”之一。瑞濠街道还把职工之家、青年之家、妇女之家、党群服务中心、新华书店、新时代青年农民学校等原本分散的、各自为政的阵地进行有效融合，打破部门壁垒，实现一中心多能，服务阵地使用效率最大化，实现安置点职工、青少年、妇女儿童联系全覆盖。此外，街道也采取“线上线下多种点单方式，通过融媒体中心接单，反馈到实践所，实践所根据群众需求派单，让志愿者上门开展服务。

居民们在街道内的工厂就近务工

对于搬迁到此的新居民而言，生活的改变可不只换了一所房子而已。而那些困扰他们的点滴小事，不细心观察体会，很容易被人们忽略。瑞濠街道在近两年来摸索出的种种创新“招数”，建立了较为完善的社区治理体系，有效地为居民们解决了实实在在的生活难题。当幼有所学、病有所医、老有所养，生活中不再出现障碍，这1万多居民自然也融入到新的居住环境之中，成为能够安心追梦的新市民。

编辑：师丽捷 审编：闫玉茹