赋能社区治理新效能！贵阳南明探索“社工+服务”试点融合

在贵阳市南明区委社会工作部、花果园街道办事处的支持和指导下，花果园街道双塔社区联合炬光社工扎实推进“专业社工 志愿服务”融合试点项目，以居民需求为导向，整合资源、创新模式，推动专业社工与志愿服务深度协同，切实提升社区服务与治理水平。

记者了解到，一直以来，花果园街道双塔社区始终聚焦辖区老年群体对助餐服务、健康管理、文化娱乐、设施改造等相关需求。围绕增强试点项目规范化、提升项目服务精准化、落实志愿服务常态化、推动未保服务协同化、实现社区治理精细化5个方面，积极探索“社工+服务”试点融合。

具体情况如下：

增强试点项目规范化方面，花果园街道双塔社区为提升“专业社工 志愿服务”融合试点项目规范化程度，积极联动炬光社工机构开展工作。炬光社工机构督导为项目社工开展1次督导工作，协助梳理项目思路;为助理社工开展1次主题培训，指导其学习活动方案书撰写、新闻稿创作及活动照片拍摄等内容，有效提升项目团队专业能力与服务技巧。同时，在双塔社区的推动下，项目社工积极与贵州省第二批社会工作专业服务督导学员交流互动，通过与派驻双塔社区的督导学员开展“线上 线下”3次实训督导，强化项目社工在项目规划、服务开展等方面的能力，推动“专业社工 志愿服务”向标准化、专业化迈进。

文娱活动集体培训

提升项目服务精准化方面，花果园街道双塔社区为精准掌握社区居民服务需求，提升群众幸福感，深化项目服务内容，联合炬光社工机构，携手贵州中医药大学人文与管理学院2022级心理学专业、公共事业管理专业学生志愿者，围绕未成年人服务、平安建设及志愿服务等主题开展需求调研，共回收有效问卷400份，精准捕捉不同群体个性化需求。此外，双塔社区与炬光社工机构共同发力，联合贵阳市心理卫生协会开展社会工作职业资格考试考前培训，吸引社区工作人员、志愿者及对社会工作感兴趣的居民共60人参与，有效加强社区专业人才队伍建设，提高社区服务水平。

专业技能讲解

落实志愿服务常态化方面，花果园街道双塔社区在“专业社工 志愿服务”融合试点项目落地后，积极主导社区志愿服务工作，在管理社区原有志愿者队伍基础上，联动炬光社工机构挖掘社区党员、骨干及高校大学生等志愿服务资源，组建志愿服务队，激发各方参与社区公益服务的积极性，丰富双塔社区志愿服务内容。贵州师范大学社会工作专业学生志愿者积极参与双塔社区需求问卷整理、端午节主题活动等志愿服务;社区党员、骨干在双塔社区的组织下开办非洲鼓、八段锦、民谣合唱等公益课堂，搭建起居民情感交流、邻里议事的互动平台，推动志愿服务常态化发展。

推动未保服务协同化方面，未成年人服务是花果园街道双塔社区“专业社工 志愿服务”融合试点项目重点内容之一，双塔社区一直高度重视未成年人保护工作。社区充分发挥主导作用，联合炬光社工机构，联动金色童年幼儿园、宏立城物业、24客便利店、知福堂药店等社区爱心单位，开展“爱在520·成长伴你行”亲子主题活动和“童心相伴·夕阳同辉”六一儿童节文艺汇演活动，探索社区、学校、家庭协同专业社工保护未成年人成长的模式，实现优势互补，为社区未成年人构建温暖成长网络。

实现社区治理精细化方面，花果园街道双塔社区联合炬光社工机构策划“移风易俗话端午·民俗文化，‘粽’情‘移’夏”文化主题活动，通过文化学习、民俗体验等多元环节设置，增强居民参与感，并融入移风易俗、邻里互助、家园共建等理念，凝聚社区共同精神。活动结束后，双塔社区组织社工与社区党员志愿者共同慰问外卖骑手等新就业群体及独居、空巢老人20余人，提供个性化关怀，以活动为载体，以精神凝聚为纽带，推动社区服务精准对接居民需求，提升社区治理精细化水平。

编辑：涂传博 审编：益审核