杭州：拱墅区社工形象IP“宸哥”、“暖姐”1月2日发布

拱墅区社工形象IP“宸哥”、“暖姐”1月2日发布，他们穿着的社工服装上绘制着秀美迷人的大运河、气魄雄伟的拱宸桥，“宸”字代表拱墅，“暖”字代表“总理小巷、扶弱解难、爱岗敬业、温暖万家”的社工核心价值观，“宸哥”、“暖姐”是拱墅所有默默无闻的社工形象，居民以后如果看到身着这个衣服的社工，可以求助或反映问题。

在1月2日晚的2019年度拱墅区社区、经合社“最美当家人”主题报告会上，2019年度拱墅区“最美经合社干部”“最美社工”“最美网格员”受到表彰。

2019年，拱墅区民生保障交上百姓满意的答卷——着力抓好社区邻里中心、文化家园等便民服务设施建设，以“阳光老人家”为服务品牌，探索供给与需求精准匹配的“1234+X”养老新模式，建成阳光老人家19家、示范型居家养老服务中心6家、医养结合照料中心5家，并不断探索助餐新形式，通过网上助餐服务达17664人次。同时，强化兜底保障，发放救助金3117.65万元，受益群众4.86万人次，探索助医绿色通道从“事后救助”向“事前救助”转变，让每一个困难群众有枝可依。

2019年，拱墅区在社区治理上更精细化、更接地气。因地制宜深化回迁安置房小区规范化管理，开展硬件改造、完善服务等，通过召开现场会、曝光问题、星级评估等形式破解管理难题。治理模式已形成良好的示范带动效应，其中善贤、蔡马社区获评全市首批撤村建居建设示范社区。同时，推进29个社区股社分离，探索经合社反哺社区机制。在社区的国际化推进上，打造了北星社区、金星社区、康运社区3个2019年杭州市撤村建居示范点，长乐苑社区1个市级国际化建设示范社区。

2019年，拱墅区在基层队伍建设上有了新的突破，推进“全能+专业”社工服务模式，探索“综合服务岗+全能社工”服务模式，培养选拔全区第二批社会工作督导人才。

编辑：涂传博 审编：yw