“专业社工+志愿服务”赋能基层治理，青岛市沧口街道党群服务中心用陪伴架起“连心桥

当暑期来临，双职工家庭的“看护难”、新市民子女的“融入愁”再次成为社区治理的焦点议题。今年，青岛市沧口街道党群服务中心在李沧区社区治理公益基金的支持下，一场持续42天、超过500小时的青少年PBL成长营给出了温暖答案——通过专业社工项目的精准投递，不仅解决了150个家庭的后顾之忧，更让新就业群体新市民与社区实现了双向奔赴，为基层治理创新写下生动注脚。

从“问题清单”到“服务菜单”：专业社工项目直击民生痛点

“每天早上8点送过来，晚上8点多接回家，孩子在这里既能学知识，又能交朋友，我们干活心里踏实。”达达快递员楚师傅的话道出了不少家长的心声。作为新就业群体的一员，他曾因暑期无人照看孩子而屡屡请假。如今，沧口街道党群服务中心的成长营成了“放心驿站”。

这场覆盖全暑期的公益项目，以12小时全天候陪伴为基础，构建起立体服务网络。8场特色研学让孩子们走进军营感受纪律之美，跟随快递员体验职业辛劳，在理财师指导下学习规划意识，在传统文化课堂触摸历史温度;16场公益课堂里，“天工开物”非遗技艺传承与科学实验室的奇妙探索相映成趣，让教育在实践中自然发生。

数据背后是民生温度：超过500小时的服务时长里，79个新市民、新就业群体家庭成为直接受益者。这些数字的背后，是基层治理将“群众诉求”转化为“服务供给”的治理智慧——不搞形式主义的活动堆砌，而是聚焦新就业群体中的急难愁盼，让项目真正扎根于群众需求的土壤。

从“单向服务”到“双向融入”：构建社区治理共同体

在成长营的成果展示墙上，500余件由孩子们亲手制作的手工作品格外醒目。这些非遗剪纸、科学小发明不仅装点了党群服务中心的空间，更成为社区参与的“通行证”。“孩子总说‘这是我们的党群服务中心’，现在我们夫妻俩也常来参加社区活动。”来自菏泽的新市民李女士感慨道。

这种归属感的培育，正是项目撬动基层治理的关键支点。专业社工在活动中巧妙融入社区认同教育：防溺水、防性侵、防网瘾等安全课程由社区工作者亲授，午间播放的30场公益电影精选反映城市变迁的影片，研学活动特意安排“社区寻访”环节，让孩子们在熟悉周边环境的过程中建立情感联结。

新就业群体新市民群体的融入难题，在潜移默化中得到化解。当快递小哥的孩子在研学中了解到父母工作对城市运转的意义，当外来务工人员的子女用手工作品参与社区美化，隔阂悄然消弭，认同逐渐生长。这种“孩子带动家庭、家庭融入社区”的传导效应，让基层治理从“单向管理”转向“多元共治”。

从“短期活动”到“长效机制”：“专业社工+志愿服务”激活治理效能

居民的一致好评，是对这场公益实践的最佳注解。其活动的价值不止于暑期本身——它探索出了一条“专业社工+志愿服务助力基层治理”的可行路径：以党群服务中心为阵地，将专业服务与群众需求精准对接，让志愿力量成为基层治理的“润滑剂”和“助推器”。

这种探索为社区治理提供了多重启示：当校园社工理念融入日常服务，安全教育不再是生硬的说教;当青少年成为社区空间的“小主人”，党群服务中心便从“办公场所”变成了“生活场景”;当新就业群体家庭通过公益服务感受到社区温度，基层治理便有了最广泛的群众基础。

如今，“专业社工+志愿服务”的沧口街道的实践仍在延续。这场暑期成长营留下的，不仅是孩子们的欢声笑语，更是一套可复制的经验：基层治理的难点，往往藏在群众最朴素的需求里;而破解难题的钥匙，或许就在于用治理的温度连接人心，用服务的精度凝聚力量，让每个社区成员都成为治理共同体的参与者、受益者。

编辑：涂传博 审编：益审核