人才矩阵强服务 社工赋能暖民心

近年来，泗县以社会工作人才队伍建设为抓手，通过建强人才梯队、打造特色品牌、深化多元参与，构建起“专业引领、品牌带动、全民协同”的社会工作服务新格局，让群众幸福感在精准服务中持续升温。

建强三级矩阵，筑牢专业服务根基。泗县立足民生需求，构建起“党员先锋+专业社工+群众志愿者”三级人才矩阵，全县实名注册志愿者超15万人，持证社工152人，服务网络覆盖养老、助残、心理疏导等10余个民生领域。

为推动服务从“经验化”向“专业化”转型，泗县搭建多元成长平台，依托“宿说社工”宣培会常态化开展本土培训，借助长三角人才交流平台引入先进理念，线上线下培训实现社工继续教育全覆盖。政策激励下，社工队伍专业素养持续提升，在2025年首届安徽省社会工作者职业技能大赛中，泗县社工邱振良荣获个人职工组二等奖。

擦亮两大IP，打造“心防”服务品牌。泗县培育“小树苗”工程、开诚心理服务中心两大本土品牌，用专业服务守护群众心理健康。“小树苗”工程深耕未成年人关爱领域，创新推出“五个一”留守儿童关怀套餐，该项目获评2021年度全国“四个100”优秀志愿服务项目。开诚心理服务中心则将服务触角延伸至社区家庭，今年以来，中心下沉社区乡村举办亲子关系调解、抗逆力训练等活动180场，覆盖家庭5000余户。

深化多元参与，彰显社会服务价值。专业社工化身志愿服务“主力军”，在城乡社区搭建起暖心服务网。敬老院内，陪老人闲话家常、组织文艺汇演，让“夕阳”更红;假期课堂里，辅导作业、开展兴趣活动，为家长解后顾之忧;文化广场上，宣讲政策理论、演绎民俗文化，让文明新风落地生根。

从特殊群体关爱到公共服务补充，从突发事件应对到基层治理协同，社工队伍与党员先锋、群众志愿者并肩作战，用脚步丈量民情，用专业化解难题，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在泗县大地开花结果。

如今的泗县，“党员先锋+专业社工+群众志愿者”的三级矩阵，不仅是服务网络的骨架，更成为赋能基层的枢纽。未来，泗县将持续厚植人才沃土，织密服务网，汇聚向心力，让幸福之花开遍每一个角落。

编辑：涂传博 审编：益审核