“社工+志愿”助力“大手拉小手”，多点开花护航青少年成长

“欣欣，今天轮到你在‘情绪温度计’上贴什么颜色?”近日，在绍兴市上虞区心梦社会工作服务中心，社工小朱蹲下身子，8岁的安徽籍“小候鸟”欣欣将一张绿色贴纸贴在“心情墙”的“平静”栏上，又悄悄在小朱耳边说：“昨天妈妈上夜班，我没哭。”

今年是绍兴市上虞区心梦社会工作服务中心“大手拉小手”暑期儿童关爱行动开展的第七年。自2019年项目启动以来，中心致力于为外来务工人员子女、困境儿童及其他需要关爱的未成年人提供系统化、专业化、社会化的暑期关爱服务，累计服务儿童超过2000人次。本年度项目聚焦“安全守护、素养提升、社会融入”三大目标，通过专业社工方法、精准服务清单与丰富社会资源，搭建起“托管—教育—实践”一体化平台，已惠及200余名儿童。

专业守护：让“托管”变“托育”

7月1日上午8:30，上虞区心梦社会工作服务中心二楼的“小候鸟教室”准时开课。首期班共有10名来自安徽、河南等地的“小候鸟”背着新书包有序进入教室。每班配备1名专业社工和2名志愿者，社工负责为孩子制定学习方案，志愿者则承担陪伴与实施任务。

“我们不是简单地把孩子‘看’住，而是希望他们在陪伴中学会建立友谊、积累知识、懂得感恩。”项目督导杨燕介绍，暑托班实行“1+3+5”课程模型：即1条主线“童享虞城”，3大主题“安全、乐学、融入”，5类课程包括作业辅导、非遗手工、心理团辅、职业体验和城市漫步。

社工还会为筛查出有心理疏导需求的儿童建立个案档案，开展一对一辅导。杨燕表示：“部分孩子因长期与父母分离而产生焦虑情绪，我们通过心理支持帮助他们重建安全感。”项目团队努力将暑托班由单纯的看护场所，升级为儿童综合发展平台。

暖心致敬：双向奔赴的情感教育

“叔叔，您辛苦了!”9岁的乐乐将清凉礼包递给正在送快递的李师傅。李师傅接过礼包，笑得眼睛眯成一条缝：“小朋友，谢谢你!天热要多喝水!”短短一句问候，让乐乐感受到了“被看见”的温暖。

中心每周定期组织“大手拉小手”的本地儿童志愿者与结对的“小候鸟”一起参加“暑期送清凉”活动。在专业社工的带领下，孩子们走上街头，为交通协管员、环卫工人等一线工作人员送上毛巾、藿香正气水、小风扇等防暑礼包。

“高温送清凉不仅是一种物资支持，更是一场双向奔赴的情感教育。”心梦社会工作服务中心负责人徐玲芝表示，孩子们在“付出—被看见—再付出”的过程中，实现了从“受助者”到“小志愿者”的转变。

未来展望：从守护童年到赋能未来

七年来，一个显著的变化是：从“社工单打独斗”到“全城合力托举”。今年暑期，心梦社会工作服务中心在区委社会工作部的指导下，会同团区委、公安局、教体局、红十字会等部门单位力量，形成“政府+社会组织+志愿者”的关爱矩阵。

在这些暖心服务的背后，是“专业社工+志愿服务”的深度协融合。中心建立了“双师制”：每名专业社工带教2名社区志愿者，通过“服务设计工作坊”传授需求评估、活动策划等技能;社区志愿者则为这些方案执行提供人员保障。

“七年里，我们见证了太多改变：有孩子从‘闷葫芦’变成‘主持人’，有家长从‘甩手掌柜’变成‘家委会骨干’。”徐玲芝说，“儿童关爱不是一次性工程，而是一场没有终点的接力。”这场关于成长的“双向奔赴”仍在继续。

编辑：涂传博 审编：益审核