长沙市天心区率全省之先 打通线上线下社工服务

长沙天心区率全省之先，通过“移动互联网+”打通线下线上，以社工总站为指导，街道社工站为阵地，让社工服务延伸到指尖，随时随地响应民众需求，大幅提升社工站服务的可及性和便利性。

12月16日，由省民政厅指导，天心区民政局、快乐老人报社主办，天心区社会工作协会承办的天心区第11届社工节暨天心区社工线上服务启动仪式在金桂社区公共服务中心举行。湖南省民政厅慈善社工处副处长姜波，天心区副区长洪孟春，区委组织部常务副部长曾科，天心区民政局党组书记、局长刘顺来，副局长彭承刚，社会工作事务中心主任陈娜等领导出席活动。

姜波(左二)、洪孟春(右二)、曾科(左一)、刘顺来(右一)在现场携手开启天心区第11届社工节暨天心区社工线上服务。

2018年5月以来，我省已在122个县市区建成2069个乡镇(街道)社会工作服务站。民政部将此项工作誉为深化民政“放管服”改革、提升基层服务能力的“湖南样板”。今年10月，全国加强乡镇(街道)社工人才队伍建设工作推进会在长沙召开，长沙市天心区作为全国唯一区县在会上作典型发言，介绍天心区的经验做法。

此次天心区第11届社工节暨天心区社工线上服务启动，是为了贯彻落实天心区委、区政府“民生为本”战略，在全省率先实现社工站服务线上线下联动，通过“移动互联网+”随时随地响应民众需求，弘扬社会工作专业理念，并进一步总结提炼社会工作服务经验与模式，加快推进社会工作实务发展步伐。

天心区社工代表的诗歌朗诵《你好，我是社工》真挚感人。

今年以来，天心区民政局在全区开展了2020年优秀社会工作案例征集、评选活动。启动仪式现场，刘顺来宣读了《2020年天心区优秀社工站和优秀社会工作案例的表彰决定》，《“源”来一家人让爱“零”距离》等10个优秀社会工作案例及裕南街街道社工站等2个优秀社工站受到表彰。姜波、洪孟春等领导为获奖代表颁发荣誉证书。

一直以来，天心区坚持把加强社会工作和社工人才队伍建设作为党管人才以及增強基层民政力量，促进基层治理创新的重要工作来抓。在活动现场，彭承刚宣读《关于同意成立天心区社会工作协会的行政许可决定》，刘顺来为天心区社会工作协会授牌。天心区社会工作协会的正式成立，为加强和创新社会治理，推进天心区社工人才队伍建设，有着重要意义。

活动仪式上，快乐老人报社相关负责人介绍了“禾计划”服务小程序，为社工服务线下、线上结合提供了便捷有效的可行方法;天心区社工们自创、自编、自演的朗诵节目，真诚表达了社工服务的心声;天心区恒安社会工作服务中心社工苏阳、天心区合力社会工作服务中心社工狄琼作了经验交流和分享，提高了大家对社会工作的认知度;活动现场，还举办了社工趣味知识抢答环节，广大社工积极参与。

本次活动圆满举办将进一步促进政府和社工的联动，延伸社工服务内容，提升社会工作从业人员的社会地位与职业荣誉感，进一步浓厚人人关心、支持、参与社会工作和尊重社工的社会氛围，擦亮天心社会工作品牌，为社会工作事业健康快速发展营造良好社会环境。

附：《天心区优秀社会工作案例、优秀社工站名单》

编辑：甘再松 审编：yw