新疆福海縣優化社工服務體系 搭建黨群服務連心橋

為填補政府服務盲區，新疆福海縣通過培養社工人才、搭建平台體系、完善評價機制等方式，優化社工服務體系，不斷暢通黨群溝通渠道，延伸服務群眾觸角。

培養人才補短板。為解決社工人才隊伍發展難以滿足社會服務工作整體需求的現實問題，著力在社工人才培養上下功夫，補齊人才不足的短板。推行社工考試獎勵制度，對通過社工資格考試的社區干部給予績效獎勵，並報銷考試交通、食宿費用，對1名獲取社工資格証的優秀社區干部轉為公務員待遇，激發社區干部積極性。搶抓政策機遇培養人才，積極申報社會工作人才培養項目，每年利用項目培養1-2名社會工作專業人才，並落實每人每年2萬元補助經費，擴大社工專業人才隊伍。整合培訓資源培育人才，依托社會工作專業人才培養項目，採取“請進來、走出去”等方式，邀請外地社會工作專家、本土社工專業適用人才，開展社會工作知識普及、一線社工實務、社會工作師高級研修等培訓活動18場次，提高社工隊伍專業水平。

搭建平台建體系。充分發揮社區黨組織服務核心引領作用，以社會組織為主體，社工隊伍為骨干，分層次搭建社工服務及管理平台，統籌各方資源形成工作合力。組建由社區黨員干部為骨干的福海縣社工協會，將分散的專業社工力量集聚，定期組織研討社會服務工作，分享社會服務工作方式方法，推動形成專業化、職業化社工服務。建立城鎮社工中心，組織專業社工人員對一線社工站進行工作指導，通過線上交流與線下指導的方式，及時為社區工作人員提供專業答疑。建立8個社區社工服務站，負責完成城鎮社區中心交辦的各項社區服務工作，針對社區服務群體的不同需求，及時提供必要的社會救助、糾紛調解等服務，推進社區服務精准化精細化。

完善機制促長效。注重總結社工服務體系機制建設，保障社工服務具有高質量的機構隊伍和服務水平。鼓勵建立多方參與創建的社會服務機構，通過社區黨組織引領，培養孵化社會工作專業服務機構8個，探索建立社工服務需求發現機制、承接機制、轉介機制，社會工作者與志願者協作聯動的社會服務機制，提高基層組織和基層群眾自治服務能力。推動建立“上下聯動、梯次推動”三級志願服務網絡，圍繞“社工服務中心—社工服務站—社工、志願者服務隊”三級社會服務隊伍力量，推動落實政府公共服務任務，滿足基層群眾服務需求。探索建立志願服務記錄兌換機制，建立“慈善超市+公益銀行”，採取服務積分累積和兌換的方式，推行“以服務換服務，以服務換物質”，鼓勵社區居民、在職黨員參與志願服務，對志願服務進行記錄並進行積分累積，激發志願服務積極性。

编辑：甘再松 审编：yw