六安市社会福利院开展心理疏导介入服务

安徽省六安市社会福利院综合运用专业社工方法有针对性地开展心理疏导等介入服务，疏解工作人员和孤弃儿童焦虑情绪，保障疫情防控及儿童关爱工作有序进行。

市社会福利院将社会工作师编入行政组，负责疫情防控期间孤残儿童及工作人员的心理情绪疏导。社工部及时制作职工兴趣爱好问卷调查表，根据反馈结果，制订干预计划，重点设置了“以爱之名·疫路同行”心理成长减压小组，以小组活动的形式，向孤弃儿童和工作人员分期分批开展“忆童年亲子游戏”等活动共16次，达到了良好的减压效果。社工部还设置了“疫”线聊天室，为休班工作人员与家人视频通话等提供方便。

与此同时，社工部还先后组织了3次“疫情知识公开课”;开展为医务人员的大爱精神点赞活动1次;开展“声援武汉”诗歌欣赏和跟读活动2次;制作疫情防治知识宣传单、每日疫情通报单等近20份。系列教育活动利用微信工作群、公示栏等加以宣传和引导，宣扬正能量，消除恐慌情绪。

自封闭管理以来，社工部及时公布电话服务热线、微信号等，为有需要的服务对象及时提供服务。目前，已为2名存在情绪波动的工作人员开设个案，通过面对面交流，与其亲属电话沟通等方式，加强心理支持和沟通，并顺利结案。

编辑：甘再松 审编：yw