做好社会工作宣传需要“二心二意”

从笔者目前的观察来看，鲜有社会工作团队能把宣传工作做得充分，主要存在宣传手段单一、文章质量偏低、平台阅读量少等问题。笔者结合行业内外的出色案例为社会工作的宣传提出四点建议。

一是社会工作宣传需要具备同理心。在撰写宣传文章时，社会工作者要站在受众的角度去思考其想要了解到的信息，而不是只从自身立场出发。例如，社会工作者经常会发布活动类稿件，通常的套路是写明活动背景、时间、地点、人物等，但这样的阅读效果并不佳。假如站在受众的角度，至少可以做以下改变：发布居民更需要的信息，如社会政策等;发布与居民有关的信息，如社区当月活动安排。二是宣传工作需要耐心。宣传并非一朝一夕，需要经年累月的努力和各个社会工作团队定期总结回顾，心急不得。三是以诚意做好宣传。社会工作宣传不可走过场，很多社会工作者完成社区活动后就立刻着手写宣传稿，写完就上传到自媒体平台，貌似工作非常高效，但实际上只是“例行公事”，将宣传作为一项“附属作业”。宣传稿的写作需要团队共同探讨，而非某个人单独承担，甚至应该认真讨论宣传工作的细节，包括表述是否吸引人、配图是否合理等。四是宣传工作需要创意。宣传工作并不等于写宣传稿、开展宣传活动，应该不拘形式，多管齐下，“脑洞”大开可以让宣传效果事半功倍。

编辑：涂传博 审编：yw