惠州大亚湾：建成35个社工站和4个社区综合服务中心

草长莺飞，蝶舞翩翩，在美丽的3月，大亚湾西区街道塘布村开始他们种植鲜花、美化家园的大计划，而承担这项工作的主力是村里3支志愿服务队，村庄义工的兴起缘于社工站的入驻;3月学雷锋月，大亚湾澳头街道何晓奎老人有点忙，他不仅做义工，还编排了以学雷锋为主题的快板书参加各类演出宣传，这让他退休后的生活更加充实有意义，而促成他改变的，是澳头居家养老中心社工的帮助引导……

近年来，在以大亚湾区民政局为主体，区委政法委、区妇联、各街道村社区党委等部门共同支持引导下，大亚湾各社工组织快速发展，开展各项服务。去年5月，该区还在全市率先实现社工项目全覆盖，共建成35个社工站和4个社区综合服务中心，全区39个村(社区)均能在家门口享受到社工服务。

在社工宣传周活动中，社工向市民讲解社工服务。

全民义工 积极发动村（居）民加入志愿服务队

日前，趁着天气晴朗舒适，西区塘布村志愿者刘胡群跟社工们一起来到村口道路边种植花卉，熟悉农活的她种起花草来也是一把好手，年轻社工纷纷向她请教。刘胡群是塘布村社工站志愿服务队的骨干，两年来经常参加村庄的志愿活动，她感觉塘布村有了社工站和志愿服务队后，妇女们的生活更丰富了。

此外，社工们根据服务的群体不同，先后成立了塘布村小浪花少儿志愿服务队和幸福妈妈志愿服务队。社工们还在少儿志愿服务队设立队长、副队长、宣传委员、组织委员，每年举行换届选举，服务队开展了回收垃圾、种植花卉、慰问老人等志愿活动。今年，随着该村“党工+社工+义工”三工联动模式及社会治理模式的成熟，在区妇联引导帮助下，在妇女中发起成立了幸福妈妈志愿服务队，进一步把妇女群众组织起来，关注妇女发展和家庭幸福。

据悉，区民政局积极推动“全民义工”工作，以专业社工人才为引领，积极发动村(居)民加入志愿服务队，成立了47支社会志愿服务队，注册志愿者近3500人，开展志愿服务项目1000多个。

服务多元 为特殊群体提供个性化服务

澳头老人何晓奎感觉自己生活的巨大改变离不开澳头居家养老中心社工们的帮助和引导。几年前，刚退休的他听说小区里建了为老人提供服务的居家养老中心，中心里不仅有免费的棋牌桌和图书报纸借阅，还定期开展老人健康、老人防诈骗宣传，于是，他和老伴成了养老中心的常客。

一段时间后，社工们发现何晓奎老人有打快板的才艺，还经常读书看报自己创作快板词，就鼓励他根据新闻热点创作快板节目在社区中演出。此后，在扫黑除恶宣传、禁毒宣传和学雷锋宣传活动中，他都分别创作了主题快板书，并经常在社区演出，得到越来越多居民的认可，2017年还获评“惠州好人”称号。除了演出，何晓奎老人还常到居家养老中心看书，和社区老人们一起参加活动。

区民政局积极引进社工服务，通过购买服务的形式，引入专业社工参与大亚湾区各康园中心、居家养老中心、居家养老送餐项目、助老项目的服务，为残疾人、老年人等群体提供专业化社工服务，形成了多元化社会工作服务体系。截至去年，区民政局各社工项目累计接待服务对象30951人次，辅导个案596个，探访/家访20281人次，开展小组活动457个2400节、服务24660人次，开展各类村(社区)活动1418场、服务约127192人次。

塘布村小浪花志愿服务队的小志愿者给田里的村民送糖水。

队伍建设 逾500社工持证，16家社工机构承接服务

3月23日，为进一步加强大亚湾区公众对社会工作的认同，扩大社会工作的影响力，区民政局组织了“追梦新征程 社工在行动”社工宣传周系列活动，全区35个社工站和4个社区综合服务中心集中展示了各自的特色服务，让参与居民更直观地了解、体验社工服务。

近年来，大亚湾区民政局积极推动社工项目建设，推进该区社工人才建设工作。通过考前动员宣传、举办免费培训班、推动出台和落实社工人才扶持与激励办法等措施，促进持证社会工作人才队伍不断壮大，2018年超过500人持证，提前完成市、区下达的社工人才指数考核指标，每万人拥有社工人数在全市处于领先水平。

此外，区民政局还积极培育社工机构，截至2018年底，在大亚湾注册的本土社工机构已达9家。此外，区民政局还积极引进优秀的区外机构(目前引进7家区外社工机构)来大亚湾区承接服务。这些社工机构均有专业的督导团队以及储备丰富的一线社工资源，能够为群众提供专业、优质的服务。

社工故事>>>

马绍粉：集心社会服务发展中心项目督导

重点帮助妇女儿童发展

大亚湾区集心社会服务发展中心项目督导马绍粉是普遍年轻化的社工队伍中的大姐姐。2007年，作为社工专业毕业生，马绍粉成为当时深圳第一批接受专业业务培训并开展服务的社工。

2014年，马绍粉来大亚湾开展项目辅导时，感觉大亚湾社工行业发展快速，毅然决定放弃深圳的工作来到大亚湾筹办社工机构。在大亚湾区妇联的帮助指导下，马绍粉根据自己的业务专长，决定将工作的重点放到帮助妇女儿童发展、保护妇女儿童权益工作中。

10多年的社工路，马绍粉切身感受到社会对社会工作的认知越来越深，支持也越来越大。从最初大多数人分不清社工和义工，到现在在村(社区)提到自己是社工，别人会积极跟她反映一些问题，寻求帮助和建议。

回首10多年的社工服务工作，她认为更懂得如何处理家庭关系是她的一份意外收获。马绍粉说，社工行业大有可为，希望大家能够坚持初心坚持学习，不断前行。

李彩云(左二)开展关爱老人的社工服务。

李彩云：一窗灯火社工服务中心新村村社工站项目主管

保护发扬传统文化获认可

90后社工李彩云2017年底加入社工行业，去年取得了初级社工证，如今是新村村社工站项目主管。

说起自己的社工路，李彩云觉得自己在跟服务对象一起成长。空巢老人、社区儿童都是她的服务对象，当得到服务对象的认可，她会觉得幸福，而面对质疑和不理解有时也会感到困惑和迷茫。

去年，李彩云服务了一位子女都在外地、请护工照料的空巢老人。但是，老人的子女有疑虑，担心老人会被社工骗钱。这次经历让李彩云觉得社工服务还需要全社会的关注和共同监督。她也因此下定决心要做好自己在新村村的服务，让大家都能接受理解支持社工。

新村村是霞涌传统渔村，这里保留了当地丰富的渔家传统文化。为了保护和发扬当地传统文化，李彩云专门开展了文化保护和传承的小组活动，一方面收集和整理当地渔家文化的图文资料，一方面在当地儿童中开展传承本土文化的培训班。这个项目的开展，让越来越重视村庄文化和旅游开发的新村村人更认同社工的价值。

编辑：涂传博 审编：yw