杭州志愿者服务第五届金砖国家科技创新部长级会议 “小青荷”亮相国际会议

本报讯(记者 何去非 通讯员 项颖 余晓婷)7月17日-19日，第五届金砖国家科技创新部长级会议在杭州举行。除了忙碌的会议组织方，会场内外，杭州志愿者“小青荷”的身影再次亮相，在国际会议的舞台上展示杭州青年的风采。

来自浙江外国语学院口译专业的志愿者曹佳婧参与过G20峰会志愿服务，也有着亚洲和大洋洲政府间反兴奋剂部长级会议、互联网大会、国际动漫节等许多大型会议志愿者经历，本次作为印度代表团的随团翻译志愿者，她充分利用语言专业优势，用丰富的服务经验和细致热情的服务态度，得到了外宾好评。“一对一接待”“服务之星”“优秀志愿者”……这些经历和荣誉让曹佳婧不断磨砺，不断成长。她说：“峰会经历让我终生难忘，‘小青荷’的身份让我无比自豪，再次出发让我感到快乐!”

在团市委、市志愿者工作指导中心的精心组织、严格选拔下，来自浙江外国语学院的40名志愿者全程参与此次会议志愿服务，包括语言翻译、会场服务、抵离迎送、咨询引导、礼宾接待等，服务时间超过1500小时。“小青荷”们以最好的形象、最美的微笑、最佳的状态、最严的纪律，圆满完成任务，传播了志愿服务精神，展示了杭州形象，让各国嘉宾为之点赞。

参与服务前，“小青荷”们主动放弃暑假休息时间，顶着高温酷暑天气，接受了包括志愿者理念与礼仪、金砖国家会议相关知识、急救知识、宗教文化、国家安全知识等一系列严格岗前培训。同时，一遍又一遍实地踩点，一次又一次口语练习，成为培训期间“小青荷”们的每日必修功课。

2016年，G20杭州峰会在杭州完美落幕时，“小青荷”的精彩服务赢得了广泛好评，被誉为峰会“最美丽的风景”。为此，团中央专门出台了《关于支持G20杭州峰会志愿者工作并加强全国赛会志愿者工作的十条举措》，在杭州挂牌成立“中国青年志愿者赛会服务研究培训基地”。在今年6月13日召开的2017年中国青年志愿者赛会服务交流研讨会上，志愿服务杭州经验被推向全国。为更好推动志愿服务研究培训，特别是全国大型赛会志愿服务研究交流及培训，团市委专门成立杭州西子志愿服务发展中心，致力于志愿服务的研究、培训、交流、推广，此次金砖国家科技创新部长级会议志愿者，便是发展中心成立以来，培训出的第一批服务于高规格国际会议的志愿者。而接下来，金砖国家系列会议也将陆续在杭州举行，杭州志愿者也将再展风采。

编辑：彭淑仪 审编：moyu