浙江缙云县烟草专卖局：“青”装上阵解锁志愿服务新范式

近年来，浙江省丽水市缙云县烟草专卖局以行业为基、与社会联动，坚持擦亮青年志愿服务品牌，与社会组织共建“服务生态圈”，在传统节日打造“有温度的仪式感”，把文旅创意植入特色终端。当“志愿红”遇见“乡村绿”，当“青力量”碰撞“老传统”，一幅青年与城市共成长、与乡村同振兴的美丽画卷正徐徐展开。

队伍新范式，青盟矩阵强根基

“报名通知刚发到群里，活动名额10分钟就被抢光了。”青年志愿服务队队长自豪地展示手机屏幕说道。这支由青年党员、团员、业务骨干组成的“先锋志愿服务队”，三年来通过“行业+社会”的联动模式，不断壮大队伍，如今已吸纳“摄影大咖、宣讲员、公职律师”等多类专业服务人才。

服务队与摄影协会合作开设“公益摄影”，为军人、乡村老人拍摄肖像;同学校共建“公益课堂”，为学生讲解未成年人保护法等法律知识;和红十字会等组织联盟开展“旧衣捐赠”，为有需要的人提供保暖衣物;和乡镇团组织合作助农，开展文旅、农产品直播，为缺乏劳动力的村民晾晒土爽面、收割小麦等。“从单打独斗变集团作战，服务能力是指数级增长的。”队员小朱兴奋地说。

图为青年志愿者为特色旅游终端开展直播宣传。夏浩坚摄

服务新范式，时令服务暖人心

“比婚庆公司想得还周到。”新人蓝女士举着志愿者帮忙拍摄的合影点赞。“520”当天在缙云县民政局，志愿者们化身“幸福引导员”，协助民政局工作人员为新人提供纪念照拍摄、办证引导、民法典宣讲服务，让新人们在领证当天获得最佳体验。

这样的“节日限定服务”已成品牌，春节，志愿者们前往缙云县革命老区为馒头节提供场地布置、组织协调等服务，志愿者们在现场协助当地村民做馒头、打麻糍，开展村民制作馒头非遗手艺直播，“老面发酵的是乡愁。”村委老张说道。清明时节，青年们带着鲜花和二维码走进乡村，教村民尝试“云祭扫”，用鲜花代替易燃祭祀品。腊八、元宵、夏至，“香溢”红色驿站里的腊八粥、元宵、苦褚粉总是供不应求。“每个节日都是我们和群众的‘约定日’。”志愿者小潜边装苦褚粉边说道。这种创意组合“节气+服务”的模式，让传统节日焕发出青春活力。

图为“520”当天协助民政局开展志愿服务现场。夏浩坚摄

振兴新范式，乡土耕耘结硕果

“第一次有这么年轻的人给我剪头发嘞。”在结对帮扶的新长川村里，“银发理发日”总是伴着欢声笑语，理发师志愿者剪刀舞动间，老人们念叨着“我这腿脚出不了远门，我这不总盼着你们来剪”。

更暖心的服务在细节里，垃圾分类宣传员在文化长廊里，和村民们唠唠家常，一起编方言版顺口溜，一段时间下来，连村口小卖部的王婶都哼着“垃圾不落地，乡村更美丽”。基层宣讲员则在文化礼堂里定期讲解最新惠农政策，驻村指导员联合农技师在田间地头为农户现场讲解茭白病虫害防治、茭白新品种优化选择等种植技术。“这群孩子每次来都不像是帮忙的，倒像是回到了自己家。”村支书老周看着青年志愿者们，眼里满是欣慰。

图为青年志愿者在乡村文化长廊宣传垃圾分类。潘婷摄

以青年志愿服务品牌建设为弦，弹奏乡村振兴与社会治理的协奏曲，缙云县烟草专卖局这支越来越壮大的青春队伍，正在“青年之家”的阵地上，用一次次真诚弯腰、一张张笑脸相迎，诠释着新时代的青年担当。

(作者：浙江缙云县烟草专卖局周妙珠)

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