“物业+”助力社区治理“拧成绳”

日前，一支由徐汇城投憓家志愿者、泾鸿物业团队和社区“啄木鸟”“太平鸟”志愿队员组成的队伍，在徐汇盛华景苑小区清理绿化带积存落叶、擦拭公共设施、规整地下车库。这是徐汇城投憓家依托“物业+”赋能模式开展的社区焕新行动现场，也是“多格合一”、多方力量在党建引领下拧成一股绳的生动写照。

志愿者们在盛华景苑小区门口集合

92名志愿者织密社区清洁网络

憓家，作为徐汇城投旗下专注于室内家居维修服务的子品牌，秉持着服务大众、用心筑家、回馈社会的理念。据憓家副总经理王迦毅介绍，此次活动一方面发挥党员和团员的先锋模范作用，积极践行社会责任;另一方面，望月路建设者之家项目一直得到盛华景苑居委和社区居民的支持，憓家希望通过实际行动回馈社区、赋能社区，为居民们营造更加整洁、舒适的生活环境。

志愿者们清扫盛华景苑的公共部位

活动当日，92名志愿者分成三支清扫队伍，对社区公共道路、居民活动区域、小区绿化和楼道等区域进行清洁，基本涵盖了盛华景苑的所有公共部位。绿化养护队手持修剪工具，为社区绿植“理发美容”，清理常年堆积的落叶杂物;道路清洁队聚焦公共活动区域，清扫路面、疏通下水沟;非机动车库与地下车库清扫队则将堆积的杂物与灰尘逐一清除。

这支清扫大军中，有不少是憓家的“老客户”——望月路建设者之家的租户。他们利用业余时间自愿参与，从“服务对象”变身为“治理伙伴”，为社区清洁贡献自己的力量。

“物业+”服务扎根社区

在传统物业模式中，保安、保洁、保修、保绿是核心任务，而憓家带来的“物业+”模式，正将服务边界拓展至居民生活的方方面面。

“我们不仅是来搞卫生的，更是来扎根社区的。”王迦毅介绍说，依托旗下居家养老、适老化改造、上门维修、上门家政等服务矩阵，憓家已在华泾镇搭建“物业+”综合赋能平台，并设立两个应急维修点位，实现“15分钟响应”的报修速度，让居民的需求能够得到及时回应。“后续我们还将继续与华泾镇和居委对接，提供特困人群居家上门服务。”王迦毅补充说。

社企联动让治理活力奔涌不息

“小区治理不能只靠居委会牵头，党建引领下的多方联动才是关键。”盛华景苑居民区党总支书记李艳红的话道出了活动背后的治理逻辑。此次行动前，居委会、业委会、憓家党支部与小区“啄木鸟”“太平鸟”志愿者队先后两次协商分工，通过楼道公告、业主群宣传，让“爱护环境”从口号变为居民的自觉行动。

社区啄木鸟志愿者队队长余良海带着队员们在高温中忙碌，“憓家来搞卫生，我们志愿者也跟着学经验。”这种双向赋能的效应正在不断发酵——物业将专业服务带入社区，提升了社区治理的专业水平;居民则以主人翁意识反哺治理，积极参与社区事务，形成了“服务—认同—参与”的良性循环。

编辑：殷鹏晖 审编：益审核