“警社网融”，这个社区的创新管理模式初见成效

有效刑事警情同比下降60.00%，原始盗窃电瓶警情同比下降66.00%，有效涉黄警情同比下降50.00%。这是钱塘新区白杨街道景园社区6月份的“成绩单”。亮眼的数字背后，是社区“警社网融”新模式发挥了巨大作用。

景园小区是白杨街道唯一的开放式老旧小区，房屋类型多样且趋于老化，人员结构复杂、流动性较大，给社区治安管理和综合治理工作增添了不少难度。

为破解小区治理难题，景园社区创新工作思路，探索“网格长+网格员+特保”的“警社网融”管理模式。该模式将社区网与警务网相融合，联动负责网格内信息搜集、现场处置、预警上报等工作任务，包含协同入户、开展信息登记、隐患排查、矛盾调解工作、消防安全教育、政策宣传等。以20户居民为单位配备1名特保队员，进一步壮大了网格队伍，充实了网格力量。

自5月起，社区实施“警社网融”治理模式，将治安隐患清理清查、法制宣传、“四位一体”等与居民息息相关的工作整合在了一起，通过社会服务管理中心这个大平台来提供服务，社区治理呈现出了前所未有的新气象。

6月17日，警务室接到报警，在第一网格里有27名外来务工人员扎堆闹事。根据“警社网融”工作要求，民警、网格长、网格员、特保第一时间赶到现场。早上7点，劳务中介公司把这批务工人员拉到大江东从事分拣工作，但是劳务中介公司与用工单位却没有做好衔接，用工单位人手已够，不需要这批务工人员工作，一场劳务纠纷由此爆发。

在警务室里，民警、网格员们一边安抚民工们的情绪，一边联系劳务中介公司协商解决。近一个多小时的沟通后，劳务中介公司同意对务工人员进行补偿。民警对务工人员进行现场教育，工作要通过正规中介寻找，减少冲突、避免踩坑，保障自身的合法权益。之后，务工人员们纷纷竖起大拇指，为民警、网格员和特保员们点赞。

“警社网融”模式实行一个多月以来，前期处理110报警20余起，调解7起，发放宣传资料2000余份，文明劝导骑车戴头盔400余人。

“警社网融”模式强化了突发事件前期处置、110联动报警处置、排摸走访各类信息等职责，对发现的问题及时清理，确保问题发现在早、处置在小，进一步提升了网格见警率、降低了发案率。

此外，社区还将该模式由综治条线扩展到便民服务、文教宣传等工作中，构建“1+2+N”的网格管理力量，形成“区、片、组、群”四级网格单元体系，注重发挥各条线、各行业优势，牵头成立商城商铺、物业、环境卫生、城市管理等社区共治协会，推动多元治理，联动共建，切实破解社区治理难题。

编辑：周雨婷 审编：GJL