湖南幸福社区里赫山虎形山社区幸福生活正当时

 时间:2019-08-21 20:18:53来源:红网

“为民的事无小事,大量工作在基层。”习近平总书记指出,社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。近期,益阳市正积极开展“接地气、去官气、传正气、转作风、惠民利”主题志愿服务活动,各社区聚焦服务群众。益阳市委市政府要求“加强党建引领,做好社区工作,夯实基层基础,提升城市品质,扎实推进文明城市创建,努力增强居民获得感幸福感。”值此新中国成立70周年之际,红网益阳站联合赫山区委宣传部、网信办,在红网、时刻新闻同步推出《幸福社区里》系列报道,聚焦你我身边社区里的幸福生活。

红网时刻益阳8月21日讯(实习记者 王新凤 记者 刘慧婷 通讯员 蔡俊 叶旎)“幸福是什么?不是金钱,也不是权利,而是老百姓最直接、最现实的问题得到解决,是生活中微小的愿望得以满足。”这是益阳赫山区金银山街道虎形山社区党总支书记廖燕妮对幸福的理解。

小小便民卡 为幸福“加码”

在虎形山社区,许多居民都拥有一套特殊的卡片,这套卡片由6张名片大小的小卡片组成,居民办理各类证件资料的提示服务、基础设施维护、政策咨询、社会保障......卡片上一目了然。

社区红星居民组的李大妈拿到“便民服务卡”后特别高兴,她说:“像我们这些独居老人,遇到紧急情况,儿女在外面赶不过来,只要给社区打个电话,就能得到及时地帮助,社区想得真是太周到了!”说着,李大妈将便民卡小心翼翼地放进了贴身衣袋里。

从今年4 月起,虎形山社区工作人员便陆续分发便民卡到每家每户。“这套便民服务卡是我们社区集思广益设计出来的,希望能通过小小的便民服务卡片,架起一座社区与居民沟通的‘连心桥’,真正做到亲情化、人性化服务。”廖燕妮介绍说。

倡导邻里和睦 奏响文明乐章

廖燕妮担任虎形山社区党委书记已有7个年头,在谈及这7年来的社区工作感受时,这个年近半百的基层工作者说,“社区每天的工作包含着与居民打交道的乐趣,我也很享受帮群众化解难题的那种成就感。”

人与人之间难免会有摩擦,邻里之间更是如此。居民夏爹因室内常年漏水问题与楼主阳先生产生了一点不愉快,为了将矛盾消灭在萌芽状态,廖燕妮经过一番苦口婆心的调解,阳先生终于答应利用周末好好跟楼下邻居协商解决,配合楼下把漏水问题处理好。

廖燕妮特地嘱咐创文专干及综治专干跟踪这起矛盾纠纷,详实记录事情经过并评选这对邻里为“文明家庭”。经过三番五次地协调处理,解决了邻里矛盾,促进了邻里和谐,为整个社区的文明创建奠定了坚实的基础。

平凡中显真情 细微处动人心

在独居老人余奶奶心里,廖燕妮就像自己的女儿一样贴心。80多岁的余瑞兰老人境遇有些坎坷,唯一的一个儿子患癌症去世后,儿媳妇也改嫁了,两个孙女在外地工作。除了生活中的诸多不便,心理上的孤独也是她老年生活的最大难题。

廖燕妮看望慰问独居老人余瑞兰。

廖燕妮看在眼里,记在心里,她常常叮嘱社区工作人员,如果老人有什么需要,一定要尽可能地满足她。居民们说,自从余奶奶生病以来,廖燕妮带领一帮志愿者每天上门送饭送菜送药,帮老人贴膏药、换洗衣服。除了上门照看,廖燕妮还电话提醒老人按时服药,每逢电话铃响起,老人接听时总会说:“谢谢廖书记操心,我按时服了药,一定会快些好起来的!”

辖区内有一个六七岁的小女孩,由于父亲不幸去世,妈妈长期在株洲,小女孩只得跟着爷爷奶奶生活,成了留守儿童。廖燕妮是个细心人,在走访时她发现由于父爱母爱的缺失,这个小女孩非常内向。为了帮助她打开心扉,社区派计生专干吴燕当她的“爱心妈妈。吴燕有一双巧手,时常自己动手给小女孩做连衣裙,为她买文具用品,以润物细无声的方式让她感受到关爱。慢慢的,小姑娘变得活泼了些,一看到吴燕就喊妈妈,搂着上门慰问的工作人员撒娇。

“社区服务的核心理念是以人为本,我们要解决好一件件与老百姓切身相关的小事。”廖燕妮称,虽然只有这一届就要卸任了,但她会一如既往地团结和带领两委班子及全体辖区居民,为虎形山社区的建设而不懈努力。“站好最后一班岗”是她对全辖区居民的公开承诺。

编辑:祝玉娇 审编:junyu

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