上海浦东社区治理开启社会组织“共享模式”

新民晚报讯(记者 宋宁华)社区治理可以集结社会组织等，开启“共享模式”。今天下午，由浦东新区地区工委(社工委)与塘桥街道党工委办事处联合举办的“激发社会活力 创新社区治理，党建引领下社会组织联合会塘桥论坛”举行。

共享模式让服务对象“井喷”

论坛上，上海尽美长者服务中心(以下简称“尽美中心”)理事长顾春玲从近年来的一个热点问题——认知症友好化社区建设为题开展讨论。她介绍，结合塘桥实际情况，尽美中心整合社区资源，成立了全市第一家“社区认知症家庭支持中心”，取名“记忆家”。

“我们的服务对象已从一开始的3名，发展到今天的4000多名，近500个活跃家庭会员，形成了‘认知症友好型社区’。这并不是一个人或一个组织能够建立的，而是一个社区‘贡献公建、全民受益’的过程。”顾春玲表示。

如今，这种“共享”理念已经融入了社区治理的基层实践中。记者在塘桥社会组织服务中心看到，和普通“各自为政”的社会组织团体不同，这里仿佛是一个社会组织的“大本营”：大家可以在共享“议事厅”，商议社区大小事;在“党建服务站”，大家可以分享办公区，办公交流两不误……

目前，塘桥街道拥有社会组织119家，其中街道业务主管的28家，注册或服务在塘桥的91家，社会组织在社区治理工作中发挥的作用日益凸显。“我们要促进社区服务‘由资源孤立到资源共享转变、由单向管理向多元共治转变、由被动服务向主动服务转变’。”金杨新村街道社会组织联合会会长、党总支书记杨彬认为。

怡东居民区是一个高档居民区，建成已超过15年，不少设施老化需要维修或更换，但同时居民流动大、业主十分注重个人隐私，上门工作难以开展……种种因素造成小区物业矛盾屡屡发生。

“通过供需对接引入专业物业服务社会组织后，社区综合治理有了专业支撑，社会组织的及时介入、庖丁解牛式的剖析问题、理清关系，让一些多年矛盾顺利以理性方式解决，更让小区居民感到‘被关爱’‘被尊重’。”塘桥街道怡东居民区书记丁海敏表示，这是小区从供需精准对接中获得的好处。

塘桥街道党工委书记朱洪明介绍，从今年初起，塘桥街道已经改变以往购买服务围绕“职能部门转”的情况，而是搭建对接平台，让社会组织服务“围绕居民转”，让社会组织参与“家门口”服务成果在塘桥落地。同时，享受服务的居民也成为了项目的评价方。居民可以通过网络平台，参与问卷调查、提出自己的建议与意见，让自己的满意度真正成为衡量项目效果的指标。

论坛上透露，社会组织联合会已成为优化浦东城乡社区治理体系、提升社区自治共治能力、强化城市基层党建工作、完善城市基层治理格局的重要载体。下一阶段，这一先进经验将在浦东新区全面推开，预计在今年内，浦东新区36个街镇将全部建立社会组织联合会，并力争将其打造成浦东党建工作和群众工作的重要阵地。

编辑：郭建家 审编：QM