江苏：苏州社工“积分存折“助推社区优质服务

昨日，姑苏区金阊新城(白洋湾街道)社工能力提升“全+”计划，在社工成长营首次主题活动中拉开帷幕。心理咨询师顾怡为社区工作者讲解了社工自身的压力管理与心理防护等。

金阊新城社会事业局局长韩龙妹介绍，为培养“全科社工”“全能人才”，他们推出了“全+”计划，即通过“X种必修+N个选修”培训模式、“积分卡”机制等形式，为辖区社区工作者量身打造专属培训方案，为不断优化社区治理模式、提升社区服务管理效率提供人才基础，提高社区工作效率。

其中，“X”即分层培训、因材施教，为不同的社工提供侧重点不同的业务培训。根据计划，金阊新城的20余位社区书记、站长在一年内将通过专题调研、参访学习、经验交流等形式，开展高阶训练营计划，围绕综合管理、领导艺术、矛盾调处、心理素质能力等，找准方向、找对方法、找好帮手、拓宽工作思路，提升基层治理和服务居民群众的看家本领，当好社区大家庭的“主心骨”。“N”则针对前期的需求调研，为每位社工提供多样化、个性化的培训方法。而“积分存折”正是社工参加这些培训的“学分卡”，记录着每一位社工的学习课程和成长历程。

金阊新城目前有社工109人，其中35岁以下的年轻人超过半数。这支社工队伍年轻、富有朝气，但他们中的“专业社工”和“经验社工”占比并不高，大部分年轻社工“半路出家”，缺乏专业知识和实操经验。凡是参与“全+”社区工作者成长计划的社工，将获得一张“积分存折”，完成必修和选修的课程后获得相应积分，积分情况与个人考核评优提拔直接挂钩。“大学里有选修课和必修课。没想到现在工作了，还能体验到这样菜单式培训方式。这对于提升我们社工能力来说，有了更大进步空间。”金色里程社区党总支书记俞芳对记者说。(苏报融媒记者管有明 通讯员 马寨强)

编辑：郭建家 审编：XKJ