荆州市文旅委召开文明旅游志愿服务培训会

2018年8月10日上午，市文旅委组织召开了旅游企业的文明旅游志愿服务培训会。参加本次培训会的有市区两级旅游管理部门、市旅行社协会、中心城区星级饭店及重点酒店、中心城区A级旅游景区等机关企事业的创文负责人和联络员。

会上，市文旅委总结了旅游业前一阶段开展文明城市创建的工作情况，对下一阶段的创文工作提出了具体要求，部署开展文明旅游问卷调查活动，并重点对开展文明旅游志愿服务进行了培训，包括如何组建旅游志愿服务队、如何规范拓展文明旅游志愿服务活动内容和搜集、整理开展文明旅游志愿服务活动的相关资料等。

最后，市文旅委要求各旅游企事业单位要提高认识，精心组织，把文明旅游志愿服务工作作为进一步改善旅游环境，提升服务质量的重要抓手进行安排，要进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，着力培育一支长期从事服务游客、旅游文明劝导、旅游形象宣传的志愿者队伍，在全市旅游行业探索建立志愿者培训和服务的长效机制。参会人员表示，此次培训为他们下一步开展文明旅游志愿服务工作指明了方向。

(通讯员 孔磊 来源：荆州市文旅委

编辑：徐建华 审编：qm