温州:动动手指享受便捷服务 瑞安81890智慧社区平台启动

 时间:2017-11-09 22:38:00来源:温州网

81890智慧社区启动仪式现场

温州网11月9日讯(记者 潘涌燚 金晶)家住瑞安安阳街道阳光小区的李女士突然发现家中的门锁坏了。

只见她掏出手机,在一个“神奇”的社区平台上———瑞安81890智慧社区微信公众号上发布了一条“门锁维修”的消息,不到十分钟,一名维修师傅就抢单成功。

就像滴滴打车一样,点点手机就把事儿办了,这在今后的瑞安将变成常态。

11月9日下午,瑞安81890智慧社区启动仪式举行。通过该平台,可以让瑞安市民足不出户就可享受各类优质生活服务,咨询、办证、购物一步到位。此举也将成为瑞安建设“智慧城市”的一大亮点。

首批试点50个小区 覆盖近20万人

据介绍,该智慧社区项目已完成微信公众平台建设、社区智能终端触屏安装等基础建设,并在50个小区进行试点,覆盖近20万人。市民可通过微信公众平台和社区智能触屏两个入口享受便民服务。

微信公众平台基本功能包括信息发布、查询,在线咨询,在线下单,智能回复,在线评价等。尤其是“抢单”模块和评价系统的开发,让市场竞争更加透明化,让老百姓对商家的服务打分评价,有利于进一步促进良性市场竞争。

智能触屏则安装在各小区显眼位置,将便民服务带入社区,整合周边社区商业,形成社区O2O商业模式,提高居民与平台的粘性,并以此为阵地展开智慧社区建设,开展政府宣传和政务服务。

对接“最多跑一次” 让市民少跑腿

值得一提的是,智慧社区不但整合了更多原有的商业服务、社区服务功能,更重要的是结合政府部门“最多跑一次”改革,让政务服务搭上智慧社区的快车进入了家家户户。

目前瑞安市区已经在50个社区和个别服务点安装了智能触摸屏。每一块屏上,都有“最多跑一次”的选项。

体验智能触摸屏

记者点击该选项,就会跳出窗口询问“您知道去那个部门办理事项吗?”这一人性化的提问,使居民既可以按照事项来分类导引,也可以按照部门来挑选办理事项。

记者以市内户口迁移为案例点击,触摸屏上马上显示出该业务的基本信息、申请条件、咨询电话、申请材料、办理地点等内容。需要什么证件、怎么办理,什么流程一目了然。除了网上政务查询,智能触摸屏还提供申报、在线办件预约等服务,真正做到让“数据多跑路,让市民少跑腿”。

探索智慧社区建设 让生活更加智能

瑞安市委常委、副市长蒋承杰表示,面对新形势,瑞安在转型发展之中追寻城市蝶变,81890智慧社区建设,是瑞安统筹推进“产城人”融合发展的重要举措,也是2017年度市委、市政府的重点工作。

他进一步介绍说,81890智慧社区的启动,是瑞安探索智慧城市、智慧社区建设的创举。该项目的建设有望为瑞安市民带来更美好的生活。

据了解, 2014年,发改委、科技部等八部委就联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,指出到2020年将推动建成一批特色鲜明的智慧城市。

编辑:陈兵 审编:admin

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