共享发展 共促成长丨这场社工项目经验交流分享会干货满满

交流促提升，聚力谋发展。为有力有序推进街道社会工作服务体系建设，6月9日上午，金山街道召开2023年社会工作服务项目经验交流会。此次交流会旨在促进辖区购买服务项目社工交流共享、取长补短、互促共长，更好地促进了辖区社会工作服务事业的发展，更好的发挥社工在基层社区服务和社会治理中的积极作用。

金山街道分管领导、社建办负责人、各社区分管社区建设两委、各社工机构等参会。

现场气氛热烈，各社工机构代表人依次对各自项目进行阐述、分享经验。通过发挥街道的枢纽作用，促进相互了解，知道彼此的优势和不足，扩大思路，学习好的经验加以创新，形成自己的特色。

一、金山社区“幸福金家”未成年人家庭教育社会工作服务项目。金山社区“幸福金家”未成年人家庭教育社会工作服务项目打造四大服务板块：“金家驿站”志愿者培育计划、“金彩童行”未成年人成长营、“金家讲堂”家长成长营及“金家趣事”亲子互动营板块活动。项目累计开展社区活动36场，服务青少年及家长1400人次;组建一个家长读书社，家长们以书会友，共同探讨和解决家庭教育困惑。同时，项目整合链接社区内外资源26项、挖掘志愿者骨干10人，包括心理咨询师、国学讲师、研学基地等人力、物力资源。

二、“金花开·安吾心”家庭教育，促进亲子社区参与社会工作项目。“金花开·安吾心”家庭教育促进亲子社区参与社会工作项目，通过“五位一体”服务模式，开展了“童盟成长营”“父母乐学汇”“亲子实践站”“线上成长营”四大板块服务满足了家长、孩子在家庭教育中的需求，开展了37场活动，累计服务2300余人次。在服务中，为有需求的亲子家庭提供了心理辅导、情绪压力舒缓、亲子关系协调、危机介入等共计78人次;同时注重社区参与平台的搭建，培育及推动“童盟成长小学堂”社团运行。

三、金林社区“金邻里”近邻社区建设社会工作专业服务项目。金林社区“金邻里”近邻社区建设社会工作专业服务项目，让拆迁安置的居民仍然能够保持交流互动，维系邻里关系和谐，开展48场活动，服务人次达到2513人次;居民愿意参与社区志愿服务，邻里形成互助关系;挖掘到93名志愿者，服务时数达284个小时;1支闽南家乡味志愿队伍逐渐组织化，成为治理基层储备力量。探索出“分级式”能力培育工作法带动社区多元主体共同参与社区治理建设。

四、“睦邻自治•共创浦口”五通社区小区治理社工服务项目。“睦邻自治·共创浦口”五通社区小区治理社工服务项目围绕“互动、共创、互助”三大板块开展服务，项目前两年通过能人挖掘、激发居民的兴趣动力，累计吸引了681人次居民走出家门，一起共创培育了“浦爱”志愿服务队，并立足于“忆五通·印象浦口”美食习俗等传统文化传承服务品牌打造，累计1098人次居民参与互动共创互助，积极探索小区“四位一体”治理模式。

五、金湖“家”温度睦邻社区营造项目。金湖“家”温度睦邻社区营造项目针对社区需求，以增强弱困人群社会支持为抓手，志愿队伍培育为途径，打造“暖心服务”、“互助增能”、“参与促进”三大平台;服务覆盖困弱群体56户，开展活动32场，共服务1088人次，培育了2支志愿队伍，志愿服务共2169小时;形成了“爱心一日食堂”以食为媒的近邻互助服务体系、“结对敲门行动”的志愿服务和“暖心便民日”等常态健康服务，吸纳居民骨干、物业、爱心商家等参与小区服务，助力建设睦邻友好的“家”温度金湖社区。

六、“咱厝后坑”社区近邻服务社会工作项目。“咱厝后坑”社区近邻服务社会工作项目持续服务特殊困难群体43人，通过辅导增能提升其家庭功能，促进家庭教育能力;开展亲子交流主题课堂，吸纳亲子家庭520人次参与;培育一支66名的“小巷管家”近邻志愿服务队，深入参与社区治理工作;开展文化活动20场次，覆盖新老后坑人900人次参与，有效促进新老后坑人的融合、互助，推动更多居民参与，助力建设共建共治共享的治理格局。

七、“邻里守望•互助共融”拆迁安置型社区建设社工服务项目。“邻里守望•互助共融”拆迁安置型社区建设社工服务项目通过整合资源、平台搭建打造“便民圈”，常态化便民服务让1277位居民直接受惠;通过挖掘能人骨干培育、社区参与打造“乐活圈”，新培育3个康娱型的居民自组织，累计2254人次参与;通过志愿服务、邻里互助打造“互助圈”，累计有41名志愿者参与便民、入户探访、洁净家园等暖邻志愿服务，使得小区居民互助场景增多，积极参与小区公共服务，推进社区的互助共融。

八、“湖边欢乐颂”小综合社工服务项目。“湖边欢乐颂”小综合社工服务项目以党建引领近邻服务为核心，以志愿服务为抓手，以社区低龄长者、亲子家庭为主要服务对象，通过社区牵头、社工介入、志愿者加入、社区社会组织参与、社区公益资源助力的服务机制，开展欢喜来敲门(服务进小区)、友邻同欢聚(融合在街区)、湖边欢乐颂(参与在社区)三个服务板块。截至5月底，本项目累计挖掘个案5个，实际开案服务3个，开展小组活动1个，开展80人以上的大型社区活动3场，中型社区活动4场，公益课活动11场，“湖边‘义’起爱”志愿服务队骨干会议2场，志愿者大会1场等。

九、金颜值，近服务，'嗨'公益”，金海社区近邻服务社区治理社工项目。“金颜值，近服务，'嗨'公益”金海社区近邻服务社区治理社工项目通过“小区服务线”“企业连接线”“社区治理线”三大板块，目前截止中期开展社区活动6场，挖掘联动社区志愿骨干吸纳志愿者25人，服务时长38.5小时，链接3家辖区企业资源，联动3个小区物业和业委会，共计服务社区居民、企业职工365人次，后续活动将推动小区居民意见反馈和协商议事，形成需求清单1份，联动更多公益资源共同参与社区治理。

一系列交流分享后，街道分管领导肯定了目前各社工服务项目取得的工作成效，指出了存在的问题和不足，并提出三个方面工作思路：

1、融入社区，了解居民需求。要深入与街道、社区、居民沟通，以服务对象的需求为出发点，细化服务清单，提升社区服务效能。

2、提升质量，赢得居民信任。要注重服务质量，开展多元化服务，用服务赢得居民的信任和支持，促进服务更好地开展。

3、强化本领，夯实服务根基。要提升业务能力，深化专业服务，结合社区实际情况，创新社区治理方式，为居民提供更加精准化、专业化、品牌化服务。

此次座谈交流为接下来服务项目的开展打下坚实基础，下一步，金山街道将继续积极发挥各方职能和作用，立足当下实际情况，以群众需求为导向，积极探索符合街道特色的基层治理模式。

编辑：涂传博 审编：黄琛博